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新冠疫情改变看病模式 线上问诊在中国蓬勃发展

导语
腾讯和阿里巴巴等领先的科技企业以及其他一系列供应商纷纷提供在线问诊平台。据这些平台报告,自1月暴发疫情以来,在线问诊平台的问询量激增。

  外媒注意到,在新冠肺炎疫情之下,远程医疗在中国迅速发展起来。

  据法新社3月9日报道,随着新冠危机持续蔓延,一名在巴黎工作的中国女性开始用电脑向远在数千公里之外的上海的一位医生咨询咳嗽和头痛等令人担忧的问题。这种网络问诊体现出,此次新冠病毒疫情大力推动了远程医疗的发展。

  报道注意到,腾讯和阿里巴巴等领先的科技企业以及其他一系列供应商纷纷提供在线问诊平台。据这些平台报告,自1月暴发疫情以来,在线问诊平台的问询量激增。

  作为世界规模最大的保险公司之一的平安保险集团旗下有一款非常受欢迎的健康应用软件。该公司说,自从疫情暴发以来,该应用软件的访问量累计达到11亿人次。该平台新用户数量增加了10倍,当前用户总量至少达3.15亿,日均问诊量达72.9万次。

  腾讯支持的一款应用软件于1月23日启动新冠病毒专用平台。该公司说,截至2月底,数以千计的医生通过该项目共计提供近150万次问诊服务。

  此外,阿里巴巴集团提供了一款应用软件。据该应用软件称,早在1月31日该平台就已有超过1000名医生接待患者问询,平均每小时接诊3000人。

  上海市徐汇区中心医院9日让记者参与了在线问诊活动。该医院于2015年启动远程医疗试点,上个月还获得了运营“云医院”的政府许可证。从2月25日至周日,互联网问诊量已增至5293人次。该医院一位高级官员说:“从长远看,这将促使医学界发生改变。这改变了就医模式。”

  用户先下载一款应用软件,然后排队等候,经过短暂就诊,医生会开出医嘱,医嘱内容可能包括静养、向专家问诊(这也能在线解决)或开药。

  报道指出,为了控制新冠病毒传播,中国政府推广各种居家选项——如远程办公和在线教育,还从上个月底起允许使用全国医保报销通过网络开出的药方。

  一些官员称,在上述那家上海医院,可使用在中国随处可见的电子支付平台在线支付药费,药品会免费送达患者,有时可在当天送达。

  上述医院负责人说:“不论你在哪儿,只要你有手机,手机有信号,你就能与我们的医生面对面问诊。”

  报道指出,电子问诊大多与新冠病毒症状无关。有数十名医生会在配有计算机和必要软件的小隔间里轮班坐诊,涉及科室从儿科到心内科再到皮肤科一应俱全。

  医院官员说,在线就诊有诸多好处,如减轻医院工作人员负担,简化就医程序,年老体弱者还可避免不必要的外出。

  但心内科医生王德文在与患者进行一系列在线交流后说,很多中国老年人因不习惯使用应用软件而经常会遇到困难。他说:“老年人用手机没有那么熟练,这可能是最大的难题。”

  报道认为,如果说远程医疗要在什么地方立足的话,那么中国是个颇有望获得成功之地。从通信到采购日常用品和吃饭,再到结账、投资和找对象,这个国家对移动技术的接受度是其他任何国家都无法比拟的。在这个国家,很多采购都是通过与银行账户连接的一键式移动应用软件完成的。

头图来源:123RF

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